شرایط بازگردانی کالا
1. زمان بازگردانی
مشتریان عمده میتوانند کالاهای آسیبدیده یا مغایر با سفارش را حداکثر تا 7 روز پس از تحویل، بازگردانند.
2. شرایط کالا
کالا باید در بستهبندی اصلی و بدون استفاده باشد. کالاهای باز شده یا آسیبدیده بر اثر استفاده شامل بازگردانی نمیشوند.
3. هماهنگی با مشتری
قبل از بازگردانی، حتماً با تیم فروش از طریق واتساپ هماهنگی انجام شود تا روند بازگردانی سریع و مطمئن انجام شود.
4. ارسال مجدد یا بازپرداخت
پس از بررسی و تایید کالای بازگردانده شده، کالا مجدداً ارسال میشود یا مبلغ پرداختی طبق توافق بازپرداخت خواهد شد.